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Política de Privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

En Peterpack respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando te pones en contacto con nosotros o solicitas una cotización, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella.

1. Información que recopilamos

Cuando solicitas una cotización o realizas un pedido, podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Información del pedido: producto, cantidad, especificaciones y diseño proporcionado.
• Mensajes que nos envías por WhatsApp o correo electrónico.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos únicamente para:

• Preparar y darte seguimiento a tu cotización o pedido.
• Coordinar la producción, el pago y la entrega.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de publicidad.

3. Dónde se almacena tu información

Los datos de cotizaciones y pedidos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud). Las conversaciones de contacto pueden ocurrir a través de WhatsApp (Meta) o correo electrónico, servicios que tienen sus propias políticas de privacidad.

4. Conservación de datos

Conservamos la información de tus pedidos mientras sea necesaria para fines administrativos, contables o legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no exista una relación comercial activa.

5. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación de tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o contable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@peterpack.com.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos por WhatsApp o al correo info@peterpack.com.